Déclaration de protection des données

1. Responsable

[Raison sociale ou entreprise individuelle], [Rue n°], [NPA Localité], Suisse. E-mail: info@importsupport.ch.

Cette déclaration suit la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Lorsque le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) s’applique, elle s’applique par analogie.

2. Principe

Nous ne traitons que les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes. Nous n’utilisons ni cookies de suivi ou publicitaires ni services d’analyse. Les polices sont chargées depuis notre propre serveur.

3. Hébergement chez Cloudflare

Le site est exploité chez Cloudflare, Inc. (États-Unis), avec des centres de données dans le monde entier. Lors de la visite, Cloudflare traite des données techniques telles que l’adresse IP, l’heure, la page consultée et le type de navigateur afin de livrer la page et de la protéger contre les attaques. Cloudflare est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework; les conditions de traitement des données de Cloudflare s’appliquent également.

4. Calculateur

Le calcul s’effectue dans votre navigateur. Vos saisies sont enregistrées localement dans votre navigateur (local storage) pour les retrouver lors de votre prochaine visite. Elles ne nous sont pas transmises. Vous pouvez les effacer à tout moment avec «Tout réinitialiser» ou dans les réglages du navigateur. Pour le taux de change, le navigateur récupère un cours actuel sur notre serveur.

5. Lecture d’une annonce

Lorsque vous déposez le texte ou une capture d’écran d’une annonce, il est transmis à notre serveur puis à Anthropic, PBC (États-Unis), dont le modèle d’IA lit les données du véhicule. Le résultat est renvoyé à votre navigateur. Nous n’enregistrons ni le texte, ni l’image, ni le résultat; seuls des codes d’erreur techniques sont journalisés.

Selon Anthropic, les données de son API ne servent pas à entraîner ses modèles et ne sont conservées que pour une durée limitée afin de détecter les abus. Évitez de déposer des annonces contenant des données personnelles de tiers si ce n’est pas nécessaire (p. ex. nom et téléphone du vendeur).

Les liens AutoScout24 ou mobile.de sont seulement reconnus, pas récupérés.

6. Protection contre les abus (Cloudflare Turnstile)

Avant la lecture d’une annonce ou l’envoi d’une demande, Cloudflare Turnstile vérifie qu’un humain utilise le site. Turnstile n’est chargé qu’à ce moment et traite des données techniques de votre navigateur ainsi que votre adresse IP. Pour limiter les demandes, nous enregistrons un compteur chiffré par adresse IP pendant une heure au plus.

7. Demande de devis

Les indications du formulaire (nom, e-mail, téléphone, véhicule, canton, message) sont envoyées par e-mail via le service d’envoi [Resend, Plus Five Five, Inc., États-Unis] à info@importsupport.ch. Notre boîte e-mail est hébergée par Infomaniak Network SA en Suisse. Nous n’enregistrons pas les demandes dans une base de données.

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, exécuter un mandat. Nous conservons la correspondance commerciale aussi longtemps que la loi l’exige (en général 10 ans); sinon nous l’effaçons une fois la demande close.

8. Communication à l’étranger

Cloudflare, Anthropic et [Resend] ont leur siège aux États-Unis. La communication se fonde sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire est certifié, sinon sur les clauses contractuelles types reconnues par la Suisse.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer au traitement et demander la remise de vos données. Écrivez à info@importsupport.ch. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).